aec44 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

aec44-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") aec44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন aec44 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানান বলে ধরা হয়।

aec44 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। আমরা কোনো তথ্য গোপন রাখি না — কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে, সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে সম্মান করি।

এই নীতি aec44 ওয়েবসাইট (aec44.pro), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যার জন্য aec44 দায়ী নয়।

aec44 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যা লেখেন সেই তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম — কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

aec44 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে উদ্দেশ্যগুলো একসাথে দেখানো হলো:

aec44 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয় না।

aec44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে শেয়ার করতে পারে। নিচে পরিষ্কারভাবে জানানো হলো কখন এবং কার সাথে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শেয়ার হয়।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

aec44 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

aec44 যেসব কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, লেআউট সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে, সেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নন-এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

aec44 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC দলিলপত্র: যাচাই সম্পন্নের পর প্রযোজ্য আইন মেনে সংরক্ষণ।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়।
• বিশ্লেষণমূলক ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে aec44 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

aec44 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার যেসব অধিকার আছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

aec44 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করতে চায়ও না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC দলিলপত্র চাওয়া হয়। যদি দেখা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

aec44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আলাদাভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিই, নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে aec44-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য হিসেবে)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততম সাড়া পাবেন।